[Actus adhérents] Deremaux renouvelle sa certification ISO 9001

La société Deremaux est fière d’annoncer le renouvellement de sa certification ISO 9001, un engagement de longue date en faveur de la qualité et de la satisfaction client. Ce renouvellement confirme notre engagement à maintenir un système de management de la qualité (SMQ) rigoureux, répondant aux exigences internationales de la norme ISO 9001, version 2015.

Un engagement à chaque étape de la production

Chez Deremaux, la qualité n’est pas une simple exigence, elle est inscrite dans notre ADN depuis la création de l’entreprise en 1947. Ce renouvellement de la certification est le fruit de l’implication de chaque membre de notre équipe, de l’atelier de fabrication jusqu’aux bureaux. Pour nous, chaque projet est une occasion de prouver notre capacité à répondre aux attentes de nos clients, qu’il s’agisse de pièces mécaniques sur mesure ou de machines complètes.

Une démarche d’amélioration continue

L’obtention de la certification ISO 9001 n’est pas une finalité, mais un point de départ pour un processus d’amélioration continue. En nous appuyant sur le SMQ, nous analysons régulièrement nos performances, identifions les axes de progrès et ajustons nos pratiques en fonction des retours clients et des évolutions techniques du marché. Cette démarche nous permet d’offrir des solutions toujours plus innovantes et performantes.

L’écoute client et la réactivité au cœur de notre démarche qualité

Nous pensons que la qualité va au-delà des produits que nous fabriquons. Elle englobe aussi la qualité de notre relation avec chaque client. Notre engagement se traduit par une écoute attentive de leurs besoins et une réactivité dans le traitement de leurs demandes. Qu’il s’agisse de modifications en cours de projet, de conseils techniques ou de suivi après livraison, notre équipe est formée pour répondre rapidement et efficacement, dans une optique de satisfaction optimale.

En bref, le renouvellement de la certification ISO 9001 incarne la volonté de Deremaux de maintenir un niveau de qualité irréprochable, de poursuivre l’amélioration de ses processus et d’assurer une satisfaction client optimale. Nous sommes déterminés à continuer d’honorer cet engagement et à rester un partenaire de confiance pour tous nos clients, aujourd’hui et demain.